Kontaktinformationen

1. Kontaktinformationen im Überblick

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anmerkungen zu den Möbeln, Wohnprodukten oder Zubehörartikeln von Mjsclassic haben, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten erreichen.

Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Kundenservice können Sie sich direkt an unser Unternehmen wenden.

2. Kontakt per E-Mail

Sie können Ihre Fragen oder Anliegen an folgende E-Mail-Adresse senden:

E-Mail: info@mjsclassic.com

Wir bearbeiten E-Mail-Anfragen insbesondere zu folgenden Themen:

• Bestellungen

• Rückgaben

• Umtausch

• Produktinformationen

• Versand und Lieferung

• Kundenservice

Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.

3. Kontakt per Telefon

Für Fragen zu Bestellungen und zum Kundenservice können Sie uns auch telefonisch kontaktieren:

Telefon: +1 (407) 891-7676

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).

Während der Geschäftszeiten können Kunden Unterstützung zu Bestellungen, Produkten, Versand und weiteren Anliegen erhalten.

4. Kundenservice

Mjsclassic bietet Kunden verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme.

Für eine möglichst eindeutige Bearbeitung von Bestell- und Produktanfragen empfehlen wir die Kontaktaufnahme per E-Mail.

Der Kundenservice unterstützt insbesondere bei:

• Fragen zu Produkten

• Fragen zu bestehenden Bestellungen

• Fragen zum Versand und zur Lieferung

• Rückgabe- und Umtauschanfragen

• Stornierungsanfragen

• allgemeinen Fragen zum Onlineshop

E-Mail-Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

5. Informationen für Bestellanfragen

Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung sollten Kunden nach Möglichkeit relevante Bestellinformationen angeben.

Dies kann beispielsweise die Bestellnummer, die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder die betreffende Produktbezeichnung umfassen.

Die Angabe dieser Informationen kann dazu beitragen, die Anfrage eindeutig zuzuordnen und zu bearbeiten.

6. Fragen zu Produkten

Bei Fragen zu einem Produkt können Kunden den Produktnamen oder die entsprechende Produktseite in ihrer Anfrage angeben.

Der Kundenservice kann Informationen zu den auf der Website veröffentlichten Produktmerkmalen, Abmessungen, Materialien, Farben und weiteren verfügbaren Angaben bereitstellen.

Die jeweils aktuellen Produktinformationen sind auf den entsprechenden Produktseiten angegeben.

7. Fragen zu Versand und Lieferung

Bei Fragen zum Versand oder zum Lieferstatus können Kunden den Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Für bereits versendete Bestellungen können, soweit verfügbar, Informationen zum Versandstatus oder zur Sendungsverfolgung bereitgestellt werden.

Die jeweiligen Versandbedingungen und Lieferzeiten sind zusätzlich in der Versandrichtlinie beschrieben.

8. Rückgabe, Umtausch und Stornierung

Anfragen zu Rückgaben, Umtausch oder Stornierungen können per E-Mail an info@mjsclassic.com gesendet werden.

Die Bearbeitung erfolgt entsprechend den jeweils geltenden Richtlinien von Mjsclassic.

Weitere Informationen zu Fristen, Voraussetzungen und Verfahren sind in den separaten Rückgabe-, Umtausch- und Stornierungsrichtlinien enthalten.

9. Bearbeitung von Kundenanfragen

E-Mail-Anfragen werden während der angegebenen Geschäftszeiten bearbeitet.

Mjsclassic beantwortet Kundenanfragen innerhalb von 24 Stunden.

Die tatsächliche Bearbeitungsdauer eines Anliegens kann abhängig von der Art der Anfrage, den erforderlichen Informationen und dem jeweiligen Vorgang variieren.

10. Datenschutz bei der Kontaktaufnahme

Wenn Kunden per E-Mail oder Telefon Kontakt mit Mjsclassic aufnehmen, können die für die Bearbeitung der Anfrage erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Weitere Informationen enthält die separate Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien sind in der Cookie-Richtlinie aufgeführt.

11. Unternehmensinformationen

Diese Website befindet sich im Eigentum von M J S CLASSIC LLC.

Firmenname: M J S CLASSIC LLC

Adresse: 5701 MELVIN DR, THE VILLAGES, FL 32163 USA

EIN: 84-3750558

Telefon: +1 (407) 891-7676

E-Mail: info@mjsclassic.com

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr (Eastern Time, USA).

Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise per E-Mail. Wir beantworten Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden.